¿Cumple Zoom con el RGPD?

Esta pregunta me la han estado haciendo diferentes Administradores de Fincas que quieren utilizar la herramienta Zoom para realizar videoconferencias con propietarios de comunidades e incluso Juntas Ordinarias en algunas zonas de España.

Antes de contestar a la pregunta, que lo haré al final de este post, me gustaría explicaros e iluminaros sobre este asunto.

Imaginarios que un Despacho de Administradores de Fincas cumple con el RGPD al 100% y decide utilizar una herramienta para realizar videoconferencias.  Se informan y ven que la herramienta cumple con el RGPD.  Ahora la preguntas es ¿Cumple el Despacho con el RGPD? Pues la respuesta es NO.

Sé que a muchos de vosotros os pasará por la cabeza: “Si antes cumplíamos el RGPD y la herramienta cumple el RGPD ¿Cómo que ahora no cumplimos el RGPD???  No entiendo nada!!!”

Os voy a poner un ejemplo que os lo aclarará un poco:

Supongamos que tengo 35 años y quiero conducir.  Me informo sobre los diferentes coches y me compro uno de segunda mano que acaba de pasar la ITV ¿Puedo conducir ese coche?  La respuesta es NO.

  • NO, si no tengo el carnet de conducir.
  • NO, si no tengo el seguro del coche.
  • NO, si no tengo pagado el impuesto de circulación.

Pues algo parecido pasa con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Os detallo aquí abajo lo que dice el Artículo 35, apartados 1 y 2 “Evaluación de Impacto Relativa a la Protección de Datos”:

“1. Cuando sea probable que un tipo de tratamiento, EN PARTICULAR SI SE UTILIZA NUEVAS TECNOLOGIAS, por su naturaleza, alcance, contexto o fines, entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento realizará, antes del tratamiento, una EVALUACIÓN DE IMPACTO de las operaciones de tratamiento en la protección de datos personales. Una única evaluación podrá abordar una serie de operaciones de tratamiento similares que entrañen altos riesgos similares.

 2. El responsable del tratamiento recabará el asesoramiento del delegado de protección de datos, si ha sido nombrado, al realizar la evaluación de impacto relativa a la protección de datos”

Por lo que antes de utilizar una herramienta como esta, se debe realizar una Evaluación de Impacto, para DOCUMENTAR si es viable o no utilizar dicha herramienta. ¿Y si ya la estamos utilizando? Pues deberemos hacer un Análisis de Riesgo por el mismo motivo.

Y no podemos olvidar también:

  • Ponerlo en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento, y documentarlo como indica el RGPD
  • Informar al usuario según indica el RGPD
  • Pedir consentimiento
  • Investigar si se realiza Transferencias Internacionales de Datos.
  • Etc, etc

Y estos son los motivos por lo que si solo nos quedamos si cumple o no con el RGPD la herramienta que queremos utilizar, nosotros NO cumpliremos con el RGPD.

Se que por vuestra mente pasara ahora la siguiente pregunta: ¿Esto es imposible de poderlo hacer? Pues estáis equivocados, SI se puede hacer, lo único que se tiene que hacer es ponerse en contacto con vuestro Consultor de Protección de Datos de confianza y si os dice que no es necesario, será de confianza, pero no será vuestro Consultor de Protección de Datos.

¿Y todo esto porque se hace? Pues el motivo es porque la Protección de Datos es un DERECHO FUNDAMENTAL, y hay que PROTEGERLO

Y ahora la pregunta que todos estabais esperando y que os ha llevado a leer es post hasta aquí: ¿Cumple Zoom con le RGPD? Pues la respuesta es un poco más compleja. Zoom es una empresa norteamericana por lo que cumple la legislación de Estados Unidos, que es diferente a nuestra legislación del RGPD, pero para operar en Europa, Zoom se ha adherido a lo que se llama PRIVACY SHIELD (Escudo de Privacidad)  que es un certificado que necesitan las empresas internacionales cuando quieren tratar datos de ciudadanos europeos.

Os pongo el enlace de la página web de PRIVACY SHIELD, donde aparece. Y como veréis tiene caducidad por lo que es conveniente mirarlo de vez en cuando, porque si alguna vez deja de tener este certificado, la cosa se complica, pero tranquilos porque habría solución. Pero eso será otra entrada en el Blog

Y tu ¿Utilizas esta herramienta?  Comparte tu experiencia con nosotros y déjala en comentarios.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *